سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي يرسلها المستخدم طوعاً في نموذج الاستشارة، مثل الاسم ووسيلة التواصل ووصف الموضوع والمرفقات.

غرض الاستخدام

تستخدم البيانات لمراجعة الطلب، التواصل مع صاحبه، تحسين الخدمة، وحماية المنصة من الاستخدام غير المشروع.

المرفقات

يجب عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات بنكية أو معلومات غير لازمة. تحدد مدة الاحتفاظ النهائية عند اعتماد سياسة المكتب.

إحصاءات الزيارة

نسجل معرّفاً عشوائياً مجهّلاً للجهاز والجلسة، والصفحة المفتوحة، وفئة مصدر الزيارة، ونوع الجهاز. لا نحفظ عنوان IP أو النص الكامل لمتصفح الزائر ضمن سجل الإحصاءات.

خدمات جوجل

لن تُفعّل أدوات قياس جوجل قبل إضافة إعدادات الموافقة والمعرّفات الخاصة بالمكتب.